PRAVIDLA A PODMÍNKY

Pravidla a podmínky

Vrácení produktů je akceptováno podle podmínek uvedených níže a jsou v souladu s ustanoveními GEO 34/2014 o právech spotřebitelů ve smlouvách uzavřených s profesionály, jakož i pro úpravu a doplnění některých normativních aktů. .

Produkty, které jsou předmětem online objednávek, lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od data jejich obdržení; před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy má spotřebitel právo odstoupit od této smlouvy, aniž by musel rozhodnutí o odstoupení od smlouvy zdůvodňovat a aniž by mu vznikly jiné náklady, než jsou náklady stanovené v čl. 13 odst. (3) a čl. 14 GEO č. 34/2014, a to do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy produkt fyzicky převezmete.

V případě právnických osob (nemají status spotřebitele) si SC Fill & More Concept SRL vyhrazuje právo přijmout či nepřijmout vrácení produktů.

Náklady na vrácení nese spotřebitel. Produkty, které vykazují fyzické změny, hrboly, třísky, škrábance, otřesy nebo jiné známky opotřebení, nelze vrátit. Vrácené produkty musí být ve stejném stavu, v jakém byly doručeny. Produkty lze vrátit pouze v obalu, ve kterém byly zaslány, přičemž obal je součástí produktu. Zničení nebo roztržení obalu nebo příslušenství produktu vede k nemožnosti vrácení produktů a SC

Fill & More Concept SRL nemůže nést odpovědnost. Produkty nepřijaté k vrácení budou vráceny kurýrem s úhradou nákladů na vrácení spotřebiteli.

Produkty dodávané společností SC Fill & More Concept SRL nejsou testery. Přestože některé produkty nejsou zapečetěny, jsou expedovány tak, jak je doručil výrobce.


Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty produktů v důsledku nakládání s nimi, které je odlišné od toho, co je nutné ke zjištění jejich povahy, vlastností a funkce podle čl. 14, odst. 3 GEO 34/2014.

SC MGI TOTAL SRL vrátí protihodnotu produktu maximálně do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne písemné informace Spotřebitele o jeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy. SC MGI TOTAL SRL bude moci odložit úhradu protihodnoty produktu až do obdržení prodaného produktu, v případě, že SC MGI TOTAL SRL nenabídla k vrácení produktu sama. Peněžní částka související s vrácenými produkty bude vrácena po ověření produktů po vzájemné dohodě o způsobu vrácení nebo podle zákonných postupů.

 

Údaje, které je třeba vzít v úvahu při vrácení objednaného zboží:

– Náklady na dopravu produktů do SC MGI TOTAL SRL ponese zákazník;
- Výrobky musí být zapečetěny; lze je vrátit pouze v původním obalu bez poškození (slepka přímo na krabici nebo se stopami úderů)
- pokud mají výrobky pečeť, není dovoleno ji otevřít - výrobek musí být vrácen zapečetěný;
- Stav zakoupených produktů musí být stejný jako při nákupu / obdržení. Jakékoli známky opotřebení na obalu / produktu způsobují zrušení práva na vrácení.
– V případě všech materiálů podléhajících rychlé zkáze / spotřebního materiálu jejich použití (byť pouze jednorázové) neumožňuje jejich vrácení.
- Další konkrétní údaje týkající se situace a stavu produktů lze získat online nebo emailem/telefonicky.
Produkty, které mají fyzické změny, hrboly, třísky, škrábance, nárazy atd., nejsou akceptovány pro vrácení.

Výjimky:

Výjimky týkající se práva na vrácení (jejich vrácení není akceptováno) jsou uvedeny jako příklad, aniž bychom se omezovali na následující (podle čl. 16 GEO 34/2014):

    1. Dodání zboží v uzavřeném obalu, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a které bylo spotřebitelem rozbalené (např.: štětce, aplikátory apod.)
    2. Nepředkládá doklady prokazující nákup - originál faktury
    3. V případech, kdy jsou vrácené produkty poškozené nebo nekompletní, vykazují známky opotřebení, škrábance, nárazy, úrazy elektrickým proudem, chybějící příslušenství, poškozený nebo chybějící obal, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení.
    4. Společnost SC Fill & More Concept SRL si také vyhrazuje právo odmítnout přijetí vrácení v případě zneužití (např. opakované vrácení).


Postup vrácení:

    1. Pošlete e-mail na happybeautyspace @gmail.com s: datem objednávky, jménem a telefonním číslem
    2. Počkejte na potvrzení vrácení
    3. Zašlete produkt(y) rychlým kurýrem spolu s kopií faktury a dokumentem obsahujícím telefonní číslo, jméno a IBAN příjemce pro vrácení platby na adresu pracoviště SC Fill & More Concept SRL v Str Campul Pipera č. 125 /9, 2. patro, budova Alpha centra, Voluntari Ilfov Rumunsko
  1. Pokud je zavedená možnost vrácení osobním doručením, lze tak učinit na adrese pracoviště
  2. Hodnota produktu je vrácena na účet po obdržení a ověření vrácení, maximálně do 14 pracovních dnů